Tecnología Humana

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ConnectNow

Soluciones tradicionales de servicios de Contact Center. Permitiendo a diversos tipos de clientes comenzar de manera ágil, profesionalizada y maximizando la calidad en cada gestión.

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  • Social Buzz
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ConnectOn

Soluciones innovadoras de interactividad, conexión y analítica. Conectando la marca con consumidores en medios digitales generando un contacto 360º innovador.

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Tecnología Humana

Tecnología hecha por Personas

La tecnología ayuda a optimizar tiempo, generar nuevos productos y negocios, pero es real que la misma es creada por personas que poseen la suficiente experiencia y conocimiento para desarrollar un modelo de innovación, para luego ser aplicado en diferentes procesos.

Nuestro equipo de personas ha creado, durante años, habilidades compartiendo conocimientos, experiencias y confianza, lo cual nos permite aumentar la productividad y crear "tecnología" especializada y única.

Tecnología
Interacción

Interacción

Generamos interacción con cada gestión utilizando los canales preferidos de sus clientes. Mejoramos la experiencia y fidelizamos de manera interactiva.

Omnicanalidad

Omnicanalidad

Creamos una experiencia de cliente uniforme y fluida en cada interacción, a través de una integración 360º. Donde estén sus clientes ahí llegamos.

Estrategia

Estrategia

Construimos en conjunto con nuestro cliente la estrategia adecuada a cada operación, donde se optimice la relación con sus clientes y se logren los objetivos propuestos.

Desarrollo

Desarrollo

Contamos con un equipo altamente calificado para contribuir al desarrollo de los negocios de nuestros clientes, utilizando herramientas de Big Data Analytics y Business intelligence.

Nuestro Equipo Humano

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Innovación

INNOVACIÓN

Innovamos en todas las áreas de la compañía con el fin de ofrecer soluciones que aporten a la expansión de nuestros clientes.

Integración

Integración

Logramos una excelente integración con las plataformas de nuestros clientes, adaptando y desarrollando el negocio.

Visión

Visión

Deseamos aportar innovación a las empresas que deseen expandirse en consolidar clientes y generar nuevos.

Objetivos

Objetivos

Estamos comprometidos con cada cliente, enfocados en el potenciar su relacionamiento con los consumidores.

Empresa

Innovación. Integración
Visión. Objetivos.

Somos el socio estratégico que le permitirá lograr una resolución inmediata de sus problemas e incrementar la satisfacción de sus clientes, reduciendo la rotación de los mismos.

Detectamos y aumentamos las capacidades estratégicas de su negocio, desarrollando innovadoras plataformas de venta y gestión de contactos; mejoramos la eficiencia y eficacia del funcionamiento de las empresas reduciendo costos operativos.

“Tecnología Humana:la mejor combinación de herramientas de última generación más el irremplazable aporte de nuestras personas para el cuidado y desarrollo de clientes.”

Javier Ojeda

Javier Ojeda Fuente

Director General

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