enero 2018/rev 2

Para nosotros la CALIDAD significa:

En relación a nuestro CLIENTE FINAL:

  • Orientarnos a sus necesidades ofreciéndole los productos/servicios más convenientes y asesorándolo en forma clara, transparente y completa.
  • Cumplir y superar sus expectativas para que la experiencia, en el vínculo con nuestra empresa, le resulte gratificante.
  • Responsabilizarnos por resolverle en forma eficaz sus reclamos cuando la solución esté a nuestro alcance y brindarle orientación y contención cuando la resolución exceda nuestro campo de acción. En este último caso, nos comprometemos a su vez a gestionar soluciones con las empresas prestadoras o proveedores. .

En relación a las MARCAS QUE REPRESENTAMOS COMERCIALMENTE:

  • Mantenernos permanentemente alineados con las estrategias y políticas de la organización, acompañando con inversión el desarrollo del negocio.
  • Garantizar el cumplimiento de los compromisos asumidos.
  • Estar atentos a la posibilidad de innovar, dando respuesta inteligente a las necesidades del mercado.

En relación a la COMUNIDAD:

  • Contribuir a través de actividades de RSE al desarrollo sustentable de la comunidad en los social y ambiental.

Juntos asumimos el compromiso de llevar a la práctica esta política de calidad, de cumplir con los requisitos aplicables a los servicios ofrecidos y de realizar la mejora continua, valiéndonos de un equipo profesionalizado y de procesos administrativos y comerciales eficientes. .